A quelques jours du tour de l’élection présidentielle, Sprinklr, la solution de gestion de l’expérience client la plus complète du marché, a réalisé un état des lieux de la présence des principaux candidats sur les réseaux sociaux, durant la dernière phase de la campagne. La photo finale est quasiment similaire à celle des sondages : les écarts de plus en plus réduits entre les candida...
Les médias sociaux intégrant de plus en plus d’applications et de messageries, Harris Interactive a évalué l’impact qu’ils peuvent avoir sur nos modes de communication et d’information à l’ère du conversationnel et des chatbots. Cela montre aux marques où se positionner pour atteindre leur cible efficacement à l’aide ou non de chatbots. Les applications de messa...
L’utilisation des réseaux sociaux est en première ligne dans la politique marketing des entreprises. C’est le but des marques qui interagissent jours et nuits en ligne. Une vie en ligne qui est animée par des personnes qui veulent chacune faire une petite place à l’entité qu’elles représentent, si vous êtes dans ce cas voici quelques petits conseils à ne pas négliger. L’utilisati...
Twitter a lancé ce lundi 15 août 2016 des stickers pour les marques afin qu’elles s’expriment de façon créative et amusante à leurs clients. Découvrons en quoi consiste ce système de stickers et en quoi il permet une promotion dynamique des professionnels sur Twitter. De nouvelles interactions avec les clients Il est vrai que les marques ont besoin de changer leur façon de s’expr...
Il est vrai que c’est une véritable guerre qui se joue entre Facebook et les Adblockers depuis le mardi 9 août 2016. Découvrons pourquoi une guerre de la publicité est déclarée entre les deux. Facebook déguise la publicité ? Le mardi 9 août 2016, Facebook annonçait avoir déjoué les bloqueurs de publicité. En effet, le réseau social avait mis en place un code déguisant ses publicités afin que...
Snapchat est l’application aux messages et vidéos éphémères qui dépasse aujourd’hui Twitter en nombre d’utilisateurs actifs. Mais pourquoi un tel engouement pour l’un et un tel ralentissement pour l’autre ? La popularité de Snapchat Snapchat dispose de 150 millions d’utilisateurs actifs chaque jour actuellement alors que l’application n’avait que 110...
La concurrence est très importante sur les réseaux sociaux tout comme pour les acteurs du tourisme, c’est ce qu’ils ont en commun. Pour le tourisme, utiliser les réseaux sociaux est une bonne stratégie mais sur lesquels se positionner ? C’est une véritable question à se poser lorsqu’on est à la recherche d’audience pour les marques (compagnies aériennes, hôtels, loisi...
Le rendez-vous annuel du F8 donne les orientations que Mark Zuckerberg va donner à son réseau social Facebook. Les lancements à venir y sont annoncés (produits et fonctionnalités) mais c’est également un moyen pour l’entreprise de se projeter pour les 10 années à venir. Un monde hyperconnecté a été annoncé par Mark avec un mélange de réalité virtuelle et Chatbots où les utilisateurs po...
Après avoir dévoilé en octobre 2015 puis mis à disposition des VIP utilisant l’application Mention, le Streaming depuis l’application mobile de Facebook est désormais disponible pour tous. Les vidéos sur Facebook pour contrer Twitter Avec ce lancement de vidéos pour tous sur Facebook, le réseau social compte bien mettre en danger la fréquentation de Twitter qui proposait lui Périscope....
Twitter est populaire avec ses 140 caractères et Snapchat grâce aux messages éphémères alors Hooti réunit les deux éléments : la publication de messages éphémères de 140 caractères maximum. Pourquoi un mix entre Twitter et Snapchat ? Les développeurs d’Hooti apprécient la limite des 140 caractères de Twitter, cela permet aux messages d’être directs, nombreux et même de s’afficher...
Le patron de Twitter, Jack Dorsey, était triste d’annoncer ce dimanche 24 que quatre vice-présidents quittaient l’entreprise mais il va tout faire pour relancer l’entreprise qui perd actuellement de l’argent. Quatre piliers quittent Twitter Le PDG et cofondateur de Twitter, Jack Dorsey, a confirmé dimanche 24 (lundi 25 au matin en France), que quatre vice-présidents quittai...
Depuis ce matin, vers 9h20, certains parviennent à se connecter sur le réseau social puis il plante alors que se passe-t-il ? En effet, Twitter rencontre un problème en ce mercredi 19 janvier 2016, depuis 9h20 (heure de Paris), puisqu’il y une connexion possible mais passagère. Il plante en Europe, au Japon, aux Etats-Unis mais le pire est en Angleterre. Là-bas, un message d’erreur ind...