Marketing

Ce livre présente de façon synthétique les apports des auteurs majeurs des disciplines comme : l’économie, les ressources humaines, l’organisation… Rédigés par des spécialistes, les ouvrages de cette collection constituent des condensés indispensables à tout étudiant, chercheur ou praticien. Cet ouvrage présente les apports de ceux qui ont contribué le plus à ce qu’est deve...

Cet aide-mémoire vous permettra d’assimiler toutes les notions indispensables du marketing stratégique et opérationnel : – le marché ; – le marketing de l’information ; – la stratégie marketing ; – le marketing-mix (produit, prix, distribution, communication) ; – la relation client ; – les techniques de vente et de négociation ; – l’équipe commercial...

Pourquoi avez-vous payé 10 € pour voir ce film ? Vous avez été séduit par l’affiche, par le réalisateur, par les acteurs, par l’histoire, par le filmannonce, par le titre, par un extrait vu à la télévision, par un ami qui vous en a parlé, ou par tout cela à la fois ? Cet ouvrage décrit le fonctionnement de la distribution d’un film en salle et l’organisation de la stratégie...

S’appuyant sur une base théorique solide, cet ouvrage présente au lecteur une vision exhaustive et captivante d’un domaine en constante évolution. Marketing interpelle le lecteur grâce à ses multiples rubriques tirées de l’actualité, ses mises en situation accrocheuses et sa mise en pages vivante et structurée. De nombreuses questions de révision permettent à l’étudiant de ...

Les réseaux sociaux sont devenus un réflexe et un mode de vie ! La sphère familiale, les relations amicales, l’information, le marketing, la publicité, la culture en sont tous impactés. L’entreprise a compris l’importance de la communication en mode réseau ; un processus d’auto-transformation s’est produit, et le lien social a envahi les relations professionnelles pour donner naissance aux réseaux...

Les entreprises qui s’intéressent au marketing RH sont aujourd’hui dans l’ardente nécessité de comprendre les enjeux de la transformation digitale globale qui affecte nos économies et entreprises. Cet ouvrage permet de mieux appréhender les changements profonds qui sont à l’oeuvre et les enjeux nouveaux auxquels les RH doivent faire face sur la manière de travailler, les at...

Plus que jamais, la création de valeur pour les entreprises passe par les services. Secteur dynamique à l’origine des trois quarts des richesses créées en France, les services sont aussi spécifiques (intangibles, co-produits avec le client, non stockables…) qu’incroyablement variés (transports, enseignement, restauration, conseil, soins à la personne, banque, communication…). Dès lors,...

Que vous soyez chef d’entreprise, marketeur, publicitaire, décideur politique ou responsable d’organisation, une chose est sûre : vous pouvez transformer les habitudes du public à partir d’interventions apparemment mineures. Et pour cela, une seule règle : comprendre les ressorts de la prise de décision chez les individus et élaborer une stratégie adaptée. Avec Nudge Marketing, É...

Lancer un produit sur un marché n’est pas une démarche aisée. Mais lancer un produit sur un marché qui n’existe pas encore est bien plus difficile. Cet ouvrage aborde le marketing industriel en se fondant sur l’observation de longue durée de plusieurs dizaines de projets d’innovation technologique. Il présente les écueils à éviter et les actions génératrices de valeur ajout...

Les influences successives du web, des médias sociaux et de la mobilité ont engendré une vague de fond. Celle-ci pousse les consommateurs à ignorer la publicité au profit des contenus qu’ils choisissent de consulter, de créer et de partager. Les entreprises emboîtent le pas : elles intègrent désormais leurs efforts de marketing dans des contenus conçus pour séduire et fidéliser leur clientèl...