Marketing
Community management – 3e éd. – Comment les marques se transforment au contact de leurs communautés
L’importance des médias sociaux rend incontournable le community manager. Il est la clé de voûte de la communication, du marketing, de l’expérience client, et plus globalement de la transformation interne des organisations. Découvrez les dix commandements du community management et les différents rôles du community manager, selon la taille et le secteur d’activité de votre organisation, apprenez c...
Le marketing – 2e édition
Le marketing recherche inlassablement de nouvelles opportunités de produits et de marchés. Cet ouvrage ouvrage expose les notions fondamentales du marketing nécessaires pour construire un plan marketing : la segmentation, le ciblage et le positionnement; le couple produit/marché, la gestion des marques et la politique prix; la communication et la gestion des canaux de distribution; les stratégies ...
Booster son entreprise ou son association avec Internet
Vous êtes en charge d’une association, d’une entreprise ou vous gérez un projet qui peut nécessiter d’utiliser Internet pour développer et mieux gérer votre activité Ce livre apporte une vision globale à votre projet. Vous y trouverez notamment des recommandations pratiques sur : – Comment définir un projet cohérent et mettre en place une stratégie qui convient à vos object...
Les fiches outils du marketing
Pratique et base sur l’expérience, ce guide opérationnel complet présente en 100 fiches les outils performants et les pratiques indispensables au marketing d’aujourd’hui : Bâtir une stratégie marketing cohérente et gagnante ; Elaborer et piloter un plan marketing ; Innover et créer de la valeur : sur les marques et pour les clients ; Intégrer le digital et le webmarketing ; Optim...
L’essentiel du marketing
L’ensemble des connaissances nécessaires à la compréhension de la démarche marketing est présenté par des textes clairs et synthétiques. Le livre est structuré en trois grandes parties : le marketing stratégique aborde successivement les décisions stratégiques en marketing, la prévision, la planification et le contrôle et les études de marché ; le comportement du consommateur et de l’a...
Introduction au marketing : Cultures de consommation et création de valeur
La multiplication des moyens de diffusion, l’évolution des supports digitaux et l’émergence de nouveaux marchés nécessitent de repenser la relation entre marques et consommateurs. Ce livre constitue une initiation complète et attractive au marketing tel qu’il est pratiqué de nos jours. Il se caractérise par : une analyse de la consommation et du comportement du consommateur d&rsq...
Livre visuel Internet mails & Réseaux sociaux
Ce livre de la collection Le Livre Visuel richement illustré et ultra complet va vous permettre de maîtriser rapidement l’utilisation d’Internet au quotidien, de la messagerie électronique pour communiquer à travers le monde et des réseaux sociaux devenus aujourd’hui les acteurs indispensables de notre vie. Aujourd’hui, nul ne peux contester l’apport des réseaux socia...
Marketing Digital
L’ouvrage dresse un état des lieux du marketing digital et met en lumière ses tendances les plus récentes et ses différentes incarnations, en adoptant une approche conceptuelle et pragmatique autour de 12 cas réels d’entreprises.
Les 5 forces de Porter et l’avantage concurrentiel: Comment se positionner face à la concurrence dans une industrie ?
Un guide pratique et accessible pour comprendre le modèle des 5 forces de Porter ! Imaginé dans les années soixante-dix par Michael E. Porter, le modèle des cinq forces fait partie des incontournables en stratégie. À la fois conceptuel et simple d’utilisation, il permet aux décideurs de percevoir les jeux de forces et d’influences qui composent les industries dans lesquelles sont posit...
Le Marketing Digital International expliqué à mon boss
Le digital est partout ! C’est une réalité qui s’impose aux entreprises françaises. Le marketing digital à l’international est devenu un levier de compétitivité, surtout en ces temps de crise. Si les leviers permettant de s’ouvrir à l’ international sont aussi variés et nombreux que les profils des entreprises en quête de nouvelles opportunités au-delà des frontières,...
Le Marketing de l’enchantement
En l’espace de quelques années, les clients ont changé radicalement. Les séduire avec des fanfreluches ne suffit plus. Le contentement des clients n’alimente plus suffisamment leur fidélité ; cette fidélité carbure désormais à l’enchantement. Un enchantement qui doit se manifester tout au long de l’expérience client avant, pendant et après l’achat. C’est à ce pr...
Marketing international : Un consommateur local dans un monde global
En 2050, nous serons 10 milliards de consommateurs et le marketing devra se réinventer pour faire face à des attentes toujours plus variées et plus fortes. Les décideurs marketing devront emprunter un discours plus responsable et plus honnête car, au-delà des promesses, les consommateurs exigeront des actes et gare aux entreprises qui seront prises en délit de malhonnêteté commerciale.Aujourd&rsqu...